Аварийно-диспетчерская служба
В составе модуля Аварийно-диспетчерской службы решаются задачи связанные с:
- Учет поступлений и контроль исполнения заявок на выполнение работ;
- Формирование отчетности о количестве выполненных и не выполненных заявок и жалоб;
- Формирование отчетности о проценте выполнения заявок и жалоб в разрезе исполнителей, объектов учета;
- Определение и назначение видов работ для каждой жалобы;
- Назначение исполнителя каждой заявки;
- Контроль исполнения заявок.